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WIR SIND dm -glückskind= Der Familienbegleiter Senta-Josefine Klenner arbeitet überwiegend im Homeoffice. Hier entstehen ihre Instagram-Beiträge. Für Senta-Josefine Klenner hat sich seit ihrem Studium des Internationalen Marketings alles glücklich gefügt: Im Bewerbungsverfahren bei dm überzeugte sie - ein Jahr lang konnte sie als Trainee im Marketing herausfinden, welche berufliche Richtung ihr am meisten liegt. Gleich im Anschluss klappte es mit einer festen Stelle bei glückskind, wo sie angehen konnte, was ihr am meisten Spaß macht: die Arbeit im Digitalen. Grundsätzlich war Senta-Josefine Klenner wichtig, „bei einem Unternehmen zu arbeiten, das soziale Verantwortung übernimmt und Nachhaltigkeit in den Mittelpunkt rückt‘, sagt sie. Im Rahmen ihrer Traineestelle konnte sie 2014 als Berufseinsteigerin alle Bereiche der Unternehmenskommunikation, die sich an die Kundinnen und Kunden richtet, kennen- lernen. Sie befasste sich etwa mit Inhalten auf dm.de, mit Materialien für die dm-Märkte, Aktionen vor Ort und mit Post- sendungen - sowie mit allen Arbeitsprozessen, die damit verbunden sind. „Ich konnte die verschiedenen Marketingmaßnahmen dadurch viel besser verstehen und miteinander verknüp- fen, weil manche Teams aufeinander aufbauen.“ In ihrer Traineezeit ist Senta-Josefine Klenner auch mit der Umgestaltung des früheren Familien- programms „babybonus“ zu „glückskind“ beschäftigt. Sie merkt: „Das Thema Familie und Kind ist unfassbar herzlich und macht einfach Spaß.“ Als Teil des glückskind-Teams „Im engen Aus- tausch kommen wir im Team auf die besten Ideen und Konzepte.“ betreute sie Produkttests, Gewinnspiele, Erklär- videos und Kampagnen. Später übernahm sie die Fachverantwortung für die glückskind Coupon-App, deren Inhalte sie kurz vor ihrer Elternzeit in die Mein dm-App übertrug. Mittlerweile ist Senta-Josefine Klenner überwie- gend im Homeoffice tätig. Regelmäßige Video- Chats und Telefonate mit den anderen im Team sind ihr wichtig. „Im engen Austausch kommen wir auf die besten Ideen und Konzepte.“ Im Bereich Datenschutz bildet sie die Schnittstelle zwischen ihrem Team und dem Datenschutz-Team bei dm. Die 35-Jährige hat sich hier einiges Wissen angeeignet. Es ist auch die Vielseitigkeit, die sie an ihrer Tätigkeit so schätzt. „Wir haben bei glückskind eine große und sehr aktive Community. Die Kun- dinnen und Kunden vertrauen uns ihre wichtigsten Daten an, wir müssen selbstverständlich sicherstellen, dass sie sorg- fältig behandelt werden!“ Die kleinen glückskind-Botschaf- ten, die In-App-Messages, die App-Nutzer regelmäßig erhal- ten, verschickt übrigens Senta-Josefine Klenner. Im glückskind-Instagram-Kanal stellt sie monat- lich Produkte vor, die sie, und öfter auch ihre kleine Tochter, spielerisch und mit viel Spaß getestet haben. Anfangs kosteten sie die Videos Überwindung: „Ich wollte mich bloß nicht ver- haspeln und alles korrekt sagen. Mittlerweile denke ich, die Leute wollen ja das authentische Format, und da bin ich so, wie ich bin.“ alverde Oktober 2022 R © DAS MACHE ICH IN DER FREIZEIT Mit meinem Mann mein Elternhaus umbauen und renovieren © SO RELAXE ICH Zum Entspannen gehe ich in den Garten oder samstags mit dem Rad auf den Wochenmarkt - am liebsten mit Familie und Freunden. MEINE LIEBSTEN MENSCHEN Mein Mann und meine Tochter. Und die vielen Begegnungen mit ande- ren machen das Leben so schön und aufregend DE-ÖKO-001 Ü MEIN LIEBLINGS- PRODUKT und das meiner zweijährigen Tochter dmBio Aufstrich Streichcreme Curry- Papaya-Mango 35
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